Netthandel og sosiale medier har én ærlig oppgave: å selge mer produkt. Bevissthet er fint, men hvis innholdsstrømmen din ikke omhandler enheter, øker gjennomsnittlig ordreverdi eller fyller et remarketingpublikum, er det dekorasjon. Merkevarene som får dette riktig behandler hvert innlegg som en liten butikkfront og hver sesong som en tidsfrist.
To ting gjør netthandel annerledes enn alle andre vertikaler. For det første er innholdet uunngåelig visuelt: folk kjøper med øynene, og et flatt produkt-på-hvitt-bilde får sjelden oppmerksomhet. For det andre er etterspørselen sesongbasert og ustabil, så kalenderen, ikke bildeteksten, er ofte det som avgjør kvartalet.
Bygg en innholdsmiks som selger
En strøm med bare produktbilder blir fort sliten, og en strøm med bare livsstil ber aldri om salg. Sikt på en bevisst blanding:
| Innholdstype | Jobb | Grov andel av fôret |
|---|---|---|
| Produkthelt | Vis gjenstanden, detaljene, finishen | 25 % |
| Livsstil / i bruk | Hjelp kjøperen med å forestille seg å eie den | 25 % |
| Sosialt bevis | Anmeldelser, brukergenerert innhold, før/etter | 20% |
| Utdanning | “Hvordan style / bruke / ta vare på” | 15% |
| Tilbud / hastverk | Drops, påfyll, salg, pakker | 15% |
Bevisene og utdanningsbitene er det som bygger tillit mellom kjøpene; Tilbudsdelen er det som konverterer intensjonen du allerede har skapt. Hent anmeldelsesinnhold direkte fra produktsidene dine ved hjelp av kundeanmeldelsesinnhold på sosiale medier , og støtt deg på kundene selv gjennom en UGC-arbeidsflyt for sosiale medier .
Kanaler og formater som konverterer
- Instagram: e-handelsbasen. Reels for reach, karuseller for «5 måter å bruke det på», Stories for drops og påfyllingsvarsler, og handletagger slik at veien til kassen er ett enkelt trykk. Gjenbruk produktsider med Instagram-innhold fra nettsiden din .
- TikTok: oppdagelse og impuls. Innfødt, litt rå video overgår polerte annonser. Et ekte «hvorfor dette ble utsolgt to ganger» slår en studioplass. Se TikTok-innhold fra nettsiden din .
- Facebook: fortsatt sterkt for eldre demografier, fellesskapsgrupper og remarketing-målgrupper.
- Pinterest: en undervurdert, høyintens kanal for hjem, mote, mat og håndverk, hvor pins driver trafikk i flere måneder.
Matche produktprisen med kanalen. Et impulsprodukt til 12 euro ligger på TikTok; et kjøp på 400 euro krever den bevistunge behandlingen Instagram-karuseller og anmeldelser gir.
Skriv bildetekster som flytter produktet
En god netthandelstekst gjør tre ting raskt: den navngir fordelen, håndterer den åpenbare innvendingen, og forteller kunden nøyaktig hva han skal gjøre.
Skjærebrettet som overlever oppvaskmaskinen din og knivene dine.
Endekornvalnøtt, forseglet begge sider, slik at den ikke vrir seg eller sprekker som de billige. (Ja, vi testet 200 vaskesykluser.)
Tilbake på lager i dag. Siste batch ble utsolgt på 4 dager. Lenke i biografien.
Legg merke til håndteringen av innvendinger (“will not warp”), proof (“200 vaskesykluser”), knappheten (“utsolgt på 4 dager”) og en enkelt klar CTA. Bygg en repeterbar bank av disse med en CTA-strategi for sosiale medier .
Planlegg rundt sesongen, for sesongen er strategien
Inntektene fra netthandel legges inn i noen få øyeblikk: fjerde kvartal fra Black Friday til jul, Valentinsdag, morsdag, skolestart, sommer. Feilen er å starte innholdet den uken sesongen kommer. Da er algoritmen og publikum allerede mettet.
En brukbar leveringstid:
- 6 uker frem i tid: lokk og bygg opp et varmt remarketingpublikum.
- 3 uker frem i tid: publiser gaveguider, pakker og «selger raskt» sosialt bevis.
- Lanseringsuke: daglige tilbud, hastverk, påfyll og utsolgte varsler.
- Etterpå: takkeinnhold, UGC fra nye kjøpere og venteliste for påfyll.
Kartlegg hele året én gang, så slutter du å stresse. En sesongbasert kalender for sosiale medier gjør dette konkret.
Mål hva som berører inntektene
| Metrikk | Hvorfor det betyr noe |
|---|---|
| Klikk deg videre til produktsider | Sender innlegg faktisk trafikk for å kjøpe |
| Konverteringsrate per innlegg / kampanje | Hvilket innhold driver salg, ikke bare likerklikk |
| Inntekter per kanal | Hvor skal jeg bruke den neste timen med innsats |
| Gjennomsnittlig ordensverdi fra sosiale bunter | Om buntstolper løfter kurvstørrelse |
| Kostnad per remarketing-publikum bygget | Sosials verdi allerede før direktesalget |
Spar rekkevidde for kontekst. Tallet i regnearket som betyr noe er inntekt, og et lite publikum som kjøper slår et stort som blar.
Slik passer Utin inn
Utin samler publisering i flere kanaler, støttede samtaler, analyse og støttet kampanjearbeid i Meta, Google og TikTok i én virksomhetsbasert arbeidsflate. Kom i gang med Utin hvis du vil samle organisk og betalt arbeid på tvers av kanaler.