En revisjon av sosiale medier svarer på et annet spørsmål enn en innholdsgjennomgang. En anmeldelse spør: «Er dette utkastet klart?» En revisjon spør: «Hva er galt med alt vi allerede har publisert, og hva bør vi endre?» Det er et periodisk tilbakeblikk på live-kontoer, ikke en port på nye innlegg. Kjør en når resultatene stopper, når du overtar en konto, eller hvert kvartal som standard hygiene. Denne guiden er sjekklisten for det tilbakeblikket.
Hvis du trenger en forhåndspubliseringsport for nye utkast i stedet, bruk sjekklisten for innholdsgjennomgang . Denne artikkelen handler om å diagnostisere kontoer som allerede er i drift.
Sett en baseline først
En revisjon uten tall er bare vurderinger. Før du vurderer noe, samle de siste 90 dagene med data for hver aktiv kanal i ett ark: antall følgere og vekst, publiserte innlegg, gjennomsnittlig engasjementsrate, topp fem og fem nederste innlegg, og eventuelle konverteringer du kan tilskrive. Nå har du en baseline å måle hver seksjon mot. Bestem på forhånd hvordan en «seier» skal se ut, fordi sosiale medie-KPI-er valgt etter at du har sett dataene, har en tendens til å smigre det du allerede har gjort.
Profil og tilstedeværelse
Start med de delene som er enkle å fikse og synlige for alle besøkende.
- Profilbilde, banner og biografi er oppdaterte og konsistente på tvers av kanaler.
- Biografien sier hva du gjør og for hvem, ikke bare en slagord.
- Lenken i bio peker på en relevant, fungerende destinasjon.
- Håndtak og visningsnavn er konsistente og søkbare.
- Festet innlegg representerer ditt beste eller mest oppdaterte budskap.
- Kontakt- og kategorifeltene er komplette på hver plattform.
Inkonsekvente profiler er det vanligste og billigste funnet i enhver revisjon. Fiks dem samme dag.
Innholdsmiks og dekning
Det er her revisjonene finner det virkelige problemet: en skjev eller repeterende blanding. Merk de siste 90 dagene med innlegg etter tema og format, og tell deretter.
| Se etter | Et friskt tegn | Et rødt flagg |
|---|---|---|
| Temaspredning | Noen klare temaer går igjen | Tilfeldig, ingen gjenkjennelige søyler |
| Formatspredning | Blanding av formater per kanal | Ett format gjør 90 % av innleggene |
| Bevisinnhold | Regelmessige casestudier og gjennomganger | Endeløse generelle tips, ingen bevis |
| Forfremmelsessaldo | For det meste verdi, sporadisk forespørsel | For det meste selger |
| Kildens friskhet | Innleggene gjenspeiler det nåværende nettstedet | Påstander som motsier live-sider |
En vanlig oppdagelse: det beste beviset, ekte casestudier og kunderesultater, ligger ubrukt på nettsiden mens innholdsstrømmen gjentar råd enhver konkurrent kunne lagt ut. Kartlegg temaene dine mot innholdspilarene dine og mot hva muligheten for å gjenbruke innhold faktisk tilbyr.
Konsistens og rytme
- Postingen er regelmessig, uten flere ukers pauser etterfulgt av utbrudd.
- Hver kanal har en definert frekvens som laget faktisk besøker.
- Det finnes en kalender, ikke siste-liten stress.
- Svar på kommentarer og DMs skjer innenfor et kjent vindu.
Revider hullene, ikke bare gjennomsnittet. Tre innlegg i uka med en død måned begravd i det er ikke konsistens.
Engasjement og opptreden
Gå forbi forfengelighetsmål. For topp- og bunninnleggene dine, spør hva vinnerne deler og hva taperne deler.
- Hvilke temaer og formater driver lagringer, delinger og svar?
- Hvilke innlegg drev profilbesøk eller klikk, ikke bare likes?
- Er engasjementsraten stabil, stigende eller stille fallende per kanal?
- Nå du målgruppen du hadde tenkt, basert på demografien hver plattform rapporterer?
Resultatet er en kort liste over hva man bør gjøre mer av og hva man bør pensjonere. Led disse avlesningene inn i din pågående sosiale medier-analysesløyfe slik at revisjonen endrer planen for neste kvartal i stedet for å ligge på en slide.
Konvertering og konkurrentkontekst
- Kan du spore noen leads eller salg tilbake til sosiale medier, selv omtrentlig?
- Sender innlegg med CTA folk et sted som konverterer?
- Hvordan sammenlignes rytmen, formatmiksen og engasjementet deres med to eller tre konkurrenter?
En rask analyse av konkurranseinnholdsgapet gjør «vi føler oss bakpå» til en spesifikk liste over formater eller temaer rivalene eier, som du ikke eier.
Gjør funn om til en fastsettelsesliste
En revisjon er verdiløs uten en rangert handlingsliste. Sorter hvert funn i fire bøtter og tildel en eier og en dato til hver:
- Fiks nå — ødelagte lenker, feil BIOS, utdaterte krav. Timer med arbeid.
- Rebalansering — juster innholdsmiksen mot bevis og søyler. Uker.
- Gå av med pensjon — stopp formatene og temaene dataene viser er døde.
- Test — hullene er verdt et eksperiment neste kvartal.
Kjør samme sjekkliste på nytt neste kvartal mot samme baseline. Revisjonens verdi er trendlinjen, ikke øyeblikksbildet.
Slik passer Utin inn
Utin samler publisering i flere kanaler, støttede samtaler, analyse og støttet kampanjearbeid i Meta, Google og TikTok i én virksomhetsbasert arbeidsflate. Kom i gang med Utin hvis du vil samle organisk og betalt arbeid på tvers av kanaler.