Drift av flere merkevarer i sosiale medier blir risikabel når grensesnittet gjør alle kontoer tilsynelatende like. Utin skiller mellom virksomheter og arbeidsflater, slik at teamet kan holde medlemskap, tilgang, sosiale profiler, annonsekontoer, aktivitet og analyse i riktig kontekst.
Virksomhet og arbeidsflate har ulike roller
| Nivå | Dette hører hjemme her |
|---|---|
| Virksomhet | Eier, inviterte medlemmer og medlemmenes funksjonstilgang |
| Arbeidsflate | Tilknyttede sosiale profiler og annonsekontoer, innlegg, media, dialog, automatiseringer og analyse |
En virksomhet kan ha flere arbeidsflater. Teamet kan for eksempel samle én kunde i én virksomhet og bruke separate arbeidsflater for ulike merkevarer, markeder eller operative kontooppdrag. Hensikten er ikke mer hierarki, men å redusere faren for å publisere, svare eller endre en kampanje i feil konto.
Gi medlemmer bare tilgangen de trenger
Eiere og administratorer kan invitere medlemmer, fjerne medlemmer og styre funksjonstilgang. Utin deler tilgangen i fem områder:
- Administrasjon: medlemmer, innstillinger, innhold, dialog, automatiseringer, annonser og analyse.
- Innhold: innlegg, media, publisering og YouTube-spillelister.
- Dialog: meldinger, kommentarer og anmeldelser.
- Automatiseringer: oppsett, kjøring og kontaktregistrering.
- Annonser og analyse: kampanjer, budsjett, rapportering og analyse.
Et medlem kan få én eller flere av disse tilgangene. Eierens fulle tilgang kan ikke fjernes. Tilgangene gjelder for virksomheten og arbeidsflatene under den, så opprett separate virksomheter når personer ikke skal ha samme kunde- eller merkevaretilgang.
Velg riktig grense
| Situasjon | Anbefalt oppsett |
|---|---|
| Byrå med fem kunder og ulike kontoteam | Én virksomhet per kunde, med relevante medlemmer og arbeidsflater |
| Én kunde med flere selvstendige merkevarer | Én virksomhet med separate arbeidsflater hvis medlemstilgangen er felles |
| Én merkevare med flere støttede kanaler | Én arbeidsflate med disse kanalene |
| Franchise med ulikt eierskap eller teamtilgang | Separate virksomheter der medlemskap og drift er forskjellig |
Bygg en trygg rutine for kontobytte
- Velg virksomheten som eier kundeforholdet og tilgangen.
- Velg arbeidsflaten med de riktige sosiale kontoene og annonsekontoene.
- Bekreft at oppgaven er tilgjengelig med din funksjonstilgang.
- Fullfør publisering, dialog, automatisering eller kampanjearbeid i denne konteksten.
- Se gjennom resultatene før du bytter arbeidsflate eller virksomhet.
Les Utin for byråer og flere kundekontoer for byråoppsett.
Knytt organisk og betalt arbeid trygt sammen
Den samme grensen gjelder ved bytte mellom publisering , innboks og betalte kampanjer . Dermed bevares kunde- eller merkevarekonteksten gjennom hele driftsløkken.
Kom i gang
Sett opp virksomheter og arbeidsflater og oppgi hvor mange kunder, merkevarer, arbeidsflater og teamroller dere håndterer.
Se alle produktfunksjoner .