Drift av sosiale medier

Administrere flere sosiale merker uten å bytte verktøy

Arbeidsflater for hver virksomhetOrganiser kontoer, dialog, kampanjer og analyse etter merkevare.
PubliseringKlargjør og publiser innhold i de viktigste kanalene målgruppen bruker.
Betalte kampanjerAdministrer kampanjer på Meta, Google og TikTok sammen med det organiske arbeidet.

For å administrere flere sosiale merkevarer uten å bytte verktøy, skiller vi først to problemer som ofte forveksles:

  1. Bytte mellom merker.
  2. Bytte mellom publisering, engasjement, reklame og analyseprodukter.

Den første krever sterke selskapsgrenser. Den andre krever et bredere arbeidsområde. Å løse bare én etterlater fortsatt en fragmentert dag.

Utin er designet for å redusere begge former for bytte for sosiale medier-team.

Hvorfor kontekstbytte er dyrt

Hvert merke har ulike kontoer, tone, tilbud, målgrupper, budsjetter og risikoer. Når du går fra ett merke til et annet, må du laste inn den mentale modellen på nytt. Når du deretter går fra en planlegger til en native innboks til en annonseplattform, må du bevare samme modell på tvers av frakoblede grensesnitt.

Den synlige kostnaden er tid. Den mer alvorlige kostnaden er feil:

  • publisering fra feil konto;
  • bruke et annet merkevares tilbud eller lenke;
  • å svare i feil tone;
  • å endre feil kampanje;
  • rapportere en metrikk uten konteksten som trengs for å tolke den.

Et pålitelig flermerke-system bør gjøre det aktive selskapet tydelig og holde relatert arbeid samlet.

Den bedriftsbaserte modellen

Lag ett selskap for hvert merke. Inne i det selskapet, koble kun kanalene og annonsekontoene som tilhører det.

SelskapslagHva blir igjen inni den
IdentitetFirmanavn, merkevarekontekst og aktive prioriteringer
Sosiale kontoerKoblet Facebook, Instagram, LinkedIn, Threads, TikTok og YouTube-tilstedeværelse
SamtalerStøttede kommentarer, direktemeldinger og anmeldelser
AutomasjonerMerk-spesifikke Meta-flyter, sendinger og sekvenser
Betalte kampanjerStøttet aktivitet fra Meta, Google og TikTok
AnalyseYtelsessignaler for det aktuelle merket

Dette skaper en klar grense uten at du må signere på et helt separat produkt for hvert merke.

En tryggere daglig arbeidsflyt

Start med selskapet, ikke oppgaven

Åpne arbeidsområdet før du bestemmer deg for hva du skal gjøre. Gå gjennom nåværende prioritet, og gå deretter gjennom publisering, samtaler, kampanjer og analyser. Dette holder arbeidet forankret i én forretningskontekst.

Bruk synlig navngivning

Kampanjer, ressurser og automatiseringer bør inkludere lesbare merkevare- og målnavn. Unngå forkortelser som bare gir mening når du allerede ser på riktig konto.

Batch-dyparbeid etter merke

Skriv innhold, planlegg kampanjer og tolk analyser i merkevarespesifikke blokker. Rutinemessige statussjekker kan grupperes etter oppgave, men vurderingstungt arbeid drar nytte av færre merkevareoverganger.

Avslutt med en beslutningsnote

På slutten av blokken, noter hva som har endret seg og hva som skjer videre. Dette gjør neste økt raskere og gir teamsamtaler et klart utgangspunkt.

Reduser verktøybytte etter tjenesteområde

Publisering

Forbered og publiser til hovedkanalene fra selskapets arbeidsområde i stedet for å ha én isolert kalender per nettverk.

Forlovelse

Håndter støttede kommentarer, Facebook- og Instagram-meldinger, samt Facebook-anmeldelser mens riktig merkevarekontekst er aktiv.

Automasjoner

Bruk støttede Meta-kommentar-til-melding-flyter, utsendelser og sekvenser uten å koble automasjonen fra merkets bredere sosiale aktivitet.

Reklame

Administrere støttet kampanjearbeid på tvers av Meta, Google og TikTok i samme selskap som brukes til organisk aktivitet. Se sosiale medier-administrasjon med Meta-, Google- og TikTok-annonser for kanalmodellen.

Analyse

Gå gjennom resultatene der arbeidet skjedde, og bestem deretter hva som skal gjentas, justeres eller stoppes. Tverrmerke-sammenrullinger kan være nyttige for planlegging, mens beslutninger bør forbli selskapsspesifikke.

Sett opp alle merker på samme måte

Bruk en repeterbar sjekkliste:

  1. Opprett arbeidsområdet for selskapet.
  2. Bekreft tjenesteomfanget og personen som har tillatelse til å godkjenne kontotilgang.
  3. Koble kun til relevante sosiale og reklamekontoer.
  4. Dokumentere det nåværende tilbudet, publikum og forretningsutfall.
  5. Etabler publiserings- og engasjementsansvar.
  6. Bekrefte kampanjebudsjetter og beslutningsrettigheter.
  7. Sett den ukentlige gjennomgangsrytmen.
  8. Test én publisering, én samtaleflyt og én analysevisning før aktiviteten skaleres.

En standard oppsettsprosess reduserer oppsettstiden og gjør det lettere å se når en forespørsel faller utenfor planen.

Vit når ett arbeidsområde ikke er nok

Noen oppgaver vil fortsatt kreve en native plattform. Tredjeparts-API-er eksponerer ikke alle funksjoner, og avanserte spesialister kan foretrekke native kontroller for komplekse kampanjearbeid. Et ansvarlig produkt bør gjøre disse grensene tydelige.

Målet er ikke null besøk på egen plattform. Det eliminerer rutinemessig svitsjing der det bredere arbeidsområdet trygt kan fullføre jobben, og bevarer en ren vei tilbake til det opprinnelige systemet når det ikke kan.

Slik passer Utin inn

Utin kombinerer selskapsbasert merkevareseparasjon med publisering, støttet samtalehåndtering, Meta-automatiseringer, analyse og støttet betalt kampanjedrift. Et offentlig API gir teamene en annen måte å koble arbeidsområdet til deres bredere prosess.

Dette er spesielt relevant når operasjonen har vokst utover planlegging, men ikke stakken. Les om det organiske og betalte sosiale arbeidsområdet for den bredere driftsmodellen.

Søk om beta-tilgang

Beta-deltakere får direkte onboarding og kan forme de enhetlige arbeidsflytene for sosiale medier som utvikles videre.

Søk om betatilgang om merkevare- og verktøybytte er en reell begrensning i arbeidet ditt.

Sammenlign alternativene dine

Utin-beta

Søk med bare e-postadressen