Slik bruker du Utin

Undersøk mislykket eller usikker publisering

Finn ut hva som skjedde på hver konto før du prøver å publisere igjen.

Før du begynner

Du trenger rettigheten Content og en tilkoblet konto å publisere fra. Velg arbeidsflaten og kontoen med innleggene du skal administrere.

Åpne Queue Calendar for å finne publiseringer som trenger oppfølging.
Åpne Queue Calendar for å finne publiseringer som trenger oppfølging.

1. Åpne innlegget

Følg en publiseringsmelding fra Dashboard → Needs attention, eller finn innlegget i Queue Calendar. Noter konto, tidspunkt og feilmelding.

2. Skill feil fra usikkerhet

Ved valideringsfeil eller avvist forespørsel må årsaken rettes. Ved usikkert resultat må du kontrollere Published og den faktiske leverandørkontoen: en forespørsel kan lykkes selv om Utin ikke fikk bekreftelse.

3. Rett feilen før du prøver igjen

Koble til kontoen på nytt hvis tilgangen er utløpt, eller rett mediefilene og innstillingene som feilmeldingen viser til. Bruk knappen for å prøve igjen hvis den er tilgjengelig. Lag bare et nytt innlegg når du har sjekket at det opprinnelige innlegget ikke allerede er publisert.

Kontroller resultatet

Sjekk hver konto for seg. La innlegg som allerede er publisert, være urørt. Etter et nytt forsøk kontrollerer du at innlegget vises på riktig plattform.

Hvis noe ikke fungerer

Hvis resultatet fortsatt er uklart, bruk Send feedback med arbeidsflate, omtrentlig tidspunkt og synlig feil. Ikke ta med passord eller tilgangstokener.

Neste steg

Opprett konto